Información que recopilamos
No hace falta decir que no podemos ayudarlo a desarrollar conexiones significativas sin cierta información sobre usted, como los detalles básicos del perfil y los tipos de personas que le gustaría conocer. También recopilamos información sobre su uso de nuestros servicios, como registros de acceso, así como información de terceros, como cuando accede a nuestros servicios a través de su cuenta de redes sociales o cuando carga información desde su cuenta de redes sociales para completar su perfil. Si desea información adicional, entramos en más detalles a continuación.
Información que nos das
Usted elige darnos cierta información cuando utiliza nuestros servicios. Esto incluye:
Cuando crea una cuenta, nos proporciona al menos su número de teléfono y dirección de correo electrónico, así como algunos detalles básicos necesarios para que el servicio funcione, como su sexo y fecha de nacimiento.
Cuando completa su perfil, puede compartir con nosotros información adicional, como detalles sobre su biografía, intereses y otros detalles sobre usted, así como contenido como fotos y videos. Para agregar cierto contenido, como imágenes o videos, puede permitirnos acceder a su cámara o álbum de fotos.
Cuando se suscribe a un servicio pago o realiza una compra directamente con nosotros (en lugar de a través de una plataforma como Android), nos proporciona a nosotros o a nuestro proveedor de servicios de pago información, como su número de tarjeta de débito o crédito u otra información financiera.
Cuando participa en encuestas, grupos focales o estudios de mercado, nos brinda su opinión sobre nuestros productos y servicios, respuestas a nuestras preguntas y testimonios.
Cuando elige participar en nuestras promociones, eventos o concursos, recopilamos la información que utiliza para registrarse o participar.
Si se comunica con nuestro equipo de atención al cliente, recopilamos la información que nos brinda durante la interacción.
Si comparte con nosotros información sobre otras personas (por ejemplo, si utiliza los datos de contacto de un amigo para una función determinada), procesamos esta información en su nombre para completar su solicitud.
Por supuesto, también procesamos sus chats con otros miembros, así como el contenido que publica, según sea necesario para el funcionamiento de los servicios.
Información que recibimos de otros
Además de la información que nos puede proporcionar directamente, recibimos información sobre usted de otros, que incluye:
Miembros Los miembros pueden proporcionar información sobre usted cuando usan nuestros servicios, por ejemplo, cuando interactúan con usted o si envían un informe que lo involucra.
Redes sociales Puede decidir compartir información con nosotros a través de su cuenta de redes sociales, por ejemplo, si decide crear e iniciar sesión en su cuenta My Other Half a través de sus redes sociales u otra cuenta (por ejemplo, Facebook, Google o Apple) o para cargar en la información de nuestros servicios, como fotos de una de sus cuentas de redes sociales (por ejemplo, Instagram o Spotify).
Información recopilada cuando utiliza nuestros servicios
Cuando utiliza nuestros servicios, se generan datos técnicos sobre las funciones que ha utilizado, cómo las ha utilizado y los dispositivos que utiliza para acceder a nuestros servicios. Vea a continuación para más detalles:
Información de uso El uso de los servicios genera datos sobre su actividad en nuestros servicios, por ejemplo, cómo los usa (por ejemplo, cuándo inició sesión, las funciones que ha estado usando, las acciones realizadas, la información que se le muestra, las direcciones de las páginas web de referencia y los anuncios que usted con los que interactuó) y sus interacciones con otros miembros (por ejemplo, los miembros con los que se conecta e interactúa, cuándo intercambió con ellos, la cantidad de mensajes que envía y recibe).
Información del dispositivo Recopilamos información de y sobre los dispositivos que utiliza para acceder a nuestros servicios, incluida la información de hardware y software, como la dirección IP, el ID y el tipo del dispositivo, la configuración y las características de las aplicaciones, los bloqueos de las aplicaciones, los ID de publicidad (que se generan aleatoriamente números que puede restablecer yendo a la configuración de su dispositivo), identificadores asociados con cookies u otras tecnologías que pueden identificar de manera única un dispositivo o navegador.
Otra información con su consentimiento Si nos da permiso, podemos recopilar su geolocalización precisa (latitud y longitud). La recopilación de su geolocalización puede ocurrir en segundo plano incluso cuando no esté utilizando los servicios si el permiso que nos dio permite expresamente dicha recopilación. Si rechaza el permiso para que recopilemos su geolocalización precisa, no la recopilaremos. Del mismo modo, si da su consentimiento, podemos recopilar fotos y videos (por ejemplo, si desea publicar una foto o un video o participar en funciones de transmisión en nuestros servicios).
4. Cookies y otras tecnologías similares de recopilación de datos
Usamos y podemos permitir que otros usen cookies y tecnologías similares (por ejemplo, balizas web, píxeles, SDK) para reconocerlo a usted y/o su(s) dispositivo(s). Puede leer nuestra Política de cookies para obtener más información sobre por qué las usamos y cómo puede controlar mejor su uso.
5. Cómo usamos la información
La razón principal por la que usamos su información es para brindar y mejorar nuestros servicios. Además, usamos su información para ayudarlo a mantenerse seguro y para brindarle publicidad que pueda ser de su interés. Siga leyendo para obtener una explicación más detallada de las diversas razones por las que usamos su información, junto con ejemplos prácticos.
A. Para administrar su cuenta y brindarle nuestros servicios
Crea y administra tu cuenta
Brindarle atención al cliente y responder a sus solicitudes.
Completa tus transacciones
Comunicarnos con usted acerca de nuestros servicios
B. Para ayudarlo a conectarse con otros usuarios
Recomendarle a otros miembros para reunirse
Mostrar los perfiles de los miembros entre sí
C. Para proporcionarle nuevos servicios de My Other Half
Regístrese y muestre su perfil en las nuevas funciones y aplicaciones de My Other Half
Administre su cuenta en estas nuevas funciones y aplicaciones
D. Para operar campañas de publicidad y marketing
Administrar sorteos, concursos, descuentos u otras ofertas
Realizar y medir la efectividad de campañas publicitarias en nuestros servicios y campañas de marketing que promocionan My Other Half fuera de nuestros servicios
Comunicarnos con usted sobre productos o servicios que creemos que pueden interesarle
E. Para mejorar nuestros servicios y desarrollar otros nuevos
Administrar grupos focales, estudios de mercado y encuestas.
Revisar las interacciones con los equipos de atención al cliente para mejorar nuestra calidad de servicio
Comprender cómo los miembros suelen utilizar los servicios para mejorarlos (por ejemplo, podemos decidir cambiar la apariencia o incluso modificar sustancialmente una función determinada en función de cómo reaccionan los miembros)
Desarrollar nuevas funciones y servicios (por ejemplo, podemos decidir crear una nueva función basada en intereses en función de las solicitudes recibidas de los miembros).
6. Cómo compartimos la información
Dado que nuestro objetivo es ayudarlo a establecer conexiones significativas, el principal intercambio de información de los miembros es, por supuesto, con otros miembros. También compartimos la información de algunos miembros con proveedores de servicios y socios que nos ayudan a operar los servicios, con otras empresas de Match Group por motivos específicos como se establece a continuación y, en algunos casos, con autoridades legales. Siga leyendo para obtener más detalles sobre cómo se comparte su información con otros. Con otros miembros
Comparte información con otros miembros cuando divulga voluntariamente información sobre el servicio (incluido su perfil público). Tenga cuidado con su información y asegúrese de que el contenido que comparte sea algo con lo que se sienta cómodo siendo visible.
Si elige limitar la audiencia para todo o parte de su perfil o para cierto contenido o información sobre usted, será visible de acuerdo con su configuración.
Si alguien presenta un informe que lo involucra a usted, podemos comunicarle al informante las acciones que tomamos, si corresponde, como resultado de su informe.
Compartir funcionalidad
Puede compartir los perfiles de otros miembros y ellos pueden compartir el suyo con personas fuera de nuestros servicios, utilizando la función de compartir.