Informazioni che raccogliamo
Inutile dire che non possiamo aiutarti a sviluppare connessioni significative senza alcune informazioni su di te, come i dettagli di base del profilo e i tipi di persone che vorresti incontrare. Raccogliamo anche informazioni sull'utilizzo dei nostri servizi da parte dell'utente, come i registri di accesso, nonché informazioni da terze parti, ad esempio quando si accede ai nostri servizi tramite il proprio account di social media o quando si caricano informazioni dal proprio account di social media per completare il profilo. Se desideri ulteriori informazioni, entriamo più nel dettaglio di seguito.
Informazioni che ci dai
Scegli di fornirci determinate informazioni quando utilizzi i nostri servizi. Ciò comprende:
Quando crei un account, ci fornisci almeno il tuo numero di telefono e indirizzo e-mail, nonché alcuni dettagli di base necessari per il funzionamento del servizio, come il sesso e la data di nascita.
Quando completi il tuo profilo, puoi condividere con noi informazioni aggiuntive, come dettagli sulla tua biografia, interessi e altri dettagli su di te, nonché contenuti come foto e video. Per aggiungere determinati contenuti, come immagini o video, puoi consentirci di accedere alla tua fotocamera o al tuo album fotografico.
Quando ti abboni a un servizio a pagamento o effettui un acquisto direttamente da noi (piuttosto che tramite una piattaforma come Android), fornisci a noi o al nostro fornitore di servizi di pagamento informazioni, come il numero della tua carta di debito o di credito o altre informazioni finanziarie.
Quando partecipi a sondaggi, focus group o studi di mercato, ci fornisci le tue opinioni sui nostri prodotti e servizi, risposte alle nostre domande e testimonianze.
Quando scegli di partecipare alle nostre promozioni, eventi o concorsi, raccogliamo le informazioni che utilizzi per registrarti o partecipare.
Se contatti il nostro team di assistenza clienti, raccogliamo le informazioni che ci fornisci durante l'interazione.
Se condividi con noi informazioni su altre persone (ad esempio, se utilizzi i dettagli di contatto di un amico per una determinata funzione), elaboriamo queste informazioni per tuo conto al fine di completare la tua richiesta.
Naturalmente, elaboriamo anche le tue chat con altri membri e i contenuti che pubblichi, se necessario per il funzionamento dei servizi.
Informazioni che riceviamo da altri
Oltre alle informazioni che potresti fornirci direttamente, riceviamo informazioni su di te da altri, tra cui:
Membri I membri possono fornire informazioni su di te mentre utilizzano i nostri servizi, ad esempio quando interagiscono con te o se inviano una segnalazione che ti coinvolge.
Social media Puoi decidere di condividere informazioni con noi tramite il tuo account di social media, ad esempio se decidi di creare e accedere al tuo account My Other Half tramite il tuo social media o altro account (ad es. Facebook, Google o Apple) o di caricare sui nostri servizi informazioni come foto da uno dei tuoi account di social media (ad es. Instagram o Spotify).
Informazioni raccolte quando utilizzi i nostri servizi
Quando utilizzi i nostri servizi, questo genera dati tecnici su quali funzionalità hai utilizzato, come le hai utilizzate e i dispositivi che utilizzi per accedere ai nostri servizi. Vedi sotto per ulteriori dettagli:
Informazioni sull'utilizzo L'utilizzo dei servizi genera dati sulla tua attività sui nostri servizi, ad esempio su come li utilizzi (ad esempio, quando hai effettuato l'accesso, le funzioni che hai utilizzato, le azioni intraprese, le informazioni mostrate, l'indirizzo di pagine web di riferimento e gli annunci che hai con cui hai interagito) e le tue interazioni con altri membri (ad es. membri con cui ti connetti e con cui interagisci, quando hai scambiato con loro, numero di messaggi che invii e ricevi).
Informazioni sul dispositivo Raccogliamo informazioni da e sui dispositivi che utilizzi per accedere ai nostri servizi, incluse informazioni hardware e software come indirizzo IP, ID e tipo del dispositivo, impostazioni e caratteristiche delle app, arresti anomali delle app, ID pubblicità (generati casualmente numeri che puoi reimpostare accedendo alle impostazioni del tuo dispositivo), identificatori associati a cookie o altre tecnologie che possono identificare in modo univoco un dispositivo o un browser.
Altre informazioni con il tuo consenso Se ci dai il permesso, possiamo raccogliere la tua geolocalizzazione precisa (latitudine e longitudine). La raccolta della tua geolocalizzazione può avvenire in background anche quando non stai utilizzando i servizi se il permesso che ci hai concesso consente espressamente tale raccolta. Se rifiuti il permesso di raccogliere la tua geolocalizzazione precisa, non la raccoglieremo. Allo stesso modo, se acconsenti, potremmo raccogliere foto e video (ad esempio, se desideri pubblicare una foto o un video o partecipare alle funzionalità di streaming sui nostri servizi).
4. Cookie e altre tecnologie simili per la raccolta dei datiUtilizziamo e possiamo consentire ad altri di utilizzare cookie e tecnologie simili (ad es. Web beacon, pixel, SDK) per riconoscere te e/o i tuoi dispositivi. Puoi leggere la nostra Cookie Policy per ulteriori informazioni sul motivo per cui li utilizziamo e su come puoi controllarne meglio l'utilizzo.
5. Come utilizziamo le informazioni
Il motivo principale per cui utilizziamo le tue informazioni è per fornire e migliorare i nostri servizi. Inoltre, utilizziamo le tue informazioni per aiutarti a proteggerti e per fornirti pubblicità che potrebbe interessarti. Continua a leggere per una spiegazione più dettagliata dei vari motivi per cui utilizziamo le tue informazioni, insieme ad esempi pratici.
A. Per amministrare il tuo account e fornirti i nostri servizi
Crea e gestisci il tuo account
Fornire assistenza clienti e rispondere alle tue richieste
Completa le tue transazioni
Comunica con te sui nostri servizi
B. Per aiutarti a connetterti con altri utenti
Consiglio agli altri membri di incontrarsi
Mostra i profili dei membri l'un l'altro
C. Per fornirti nuovi servizi My Other Half
Registrati e mostra il tuo profilo sulle nuove funzionalità e app di My Other Half
Amministra il tuo account su queste nuove funzionalità e app
D. Per gestire campagne pubblicitarie e di marketing
Amministrare lotterie, concorsi, sconti o altre offerte
Eseguire e misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie sui nostri servizi e delle campagne di marketing che promuovono l'altra metà dei nostri servizi
Comunicare con te su prodotti o servizi che riteniamo possano interessarti
E. Per migliorare i nostri servizi e svilupparne di nuovi
Amministrare focus group, studi di mercato e sondaggi
Esamina le interazioni con i team di assistenza clienti per migliorare la qualità del nostro servizio
Comprendere in che modo i membri utilizzano in genere i servizi per migliorarli (ad esempio, potremmo decidere di cambiare l'aspetto o anche modificare sostanzialmente una determinata funzionalità in base a come i membri reagiscono ad essa)
Sviluppare nuove funzionalità e servizi (ad esempio, potremmo decidere di creare una nuova funzionalità basata sugli interessi in seguito alle richieste ricevute dai membri).
6. Come condividiamo le informazioni
Poiché il nostro obiettivo è aiutarti a creare connessioni significative, la condivisione principale delle informazioni dei membri è, ovviamente, con altri membri. Condividiamo anche le informazioni di alcuni membri con fornitori di servizi e partner che ci assistono nella gestione dei servizi, con altre società di Match Group per motivi specifici come indicato di seguito e, in alcuni casi, con le autorità legali. Continua a leggere per maggiori dettagli su come le tue informazioni vengono condivise con gli altri. Con altri membri
Condividi informazioni con altri membri quando divulghi volontariamente informazioni sul servizio (incluso il tuo profilo pubblico). Fai attenzione con le tue informazioni e assicurati che i contenuti che condividi siano cose che ti senti a tuo agio a essere visibili.
Se scegli di limitare il pubblico per tutto o parte del tuo profilo o per determinati contenuti o informazioni su di te, sarà visibile in base alle tue impostazioni.
Se qualcuno invia una segnalazione che coinvolge te, potremmo comunicare al segnalante eventuali azioni che abbiamo intrapreso a seguito della loro segnalazione.
Funzionalità di condivisione
Puoi condividere i profili di altri membri e loro possono condividere il tuo con persone al di fuori dei nostri servizi, utilizzando la funzionalità di condivisione.