المعلومات التي نجمعها
وغني عن البيان ، لا يمكننا مساعدتك في تطوير اتصالات ذات مغزى بدون بعض المعلومات عنك ، مثل تفاصيل الملف الشخصي الأساسية وأنواع الأشخاص الذين ترغب في مقابلتهم. نقوم أيضًا بجمع معلومات حول استخدامك لخدماتنا مثل سجلات الوصول ، بالإضافة إلى معلومات من جهات خارجية ، مثل وقت وصولك إلى خدماتنا من خلال حساب الوسائط الاجتماعية الخاص بك أو عند تحميل معلومات من حساب الوسائط الاجتماعية الخاص بك لإكمال ملفك الشخصي. إذا كنت تريد معلومات إضافية ، فإننا ندخل في مزيد من التفاصيل أدناه.
المعلومات التي تقدمها لنا
اخترت تزويدنا بمعلومات معينة عند استخدام خدماتنا. هذا يشمل:
عندما تنشئ حسابًا ، فإنك تزودنا على الأقل برقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني ، بالإضافة إلى بعض التفاصيل الأساسية اللازمة لعمل الخدمة ، مثل جنسك وتاريخ ميلادك.
عندما تكمل ملفك الشخصي ، يمكنك مشاركة معلومات إضافية معنا ، مثل تفاصيل حول سيرتك الذاتية واهتماماتك وتفاصيل أخرى عنك ، بالإضافة إلى المحتوى مثل الصور ومقاطع الفيديو. لإضافة محتوى معين ، مثل الصور أو مقاطع الفيديو ، يمكنك السماح لنا بالوصول إلى الكاميرا أو ألبوم الصور.
عند الاشتراك في خدمة مدفوعة أو إجراء عملية شراء منا مباشرة (وليس من خلال نظام أساسي مثل Android) ، فإنك تزودنا أو مزود خدمة الدفع لدينا بمعلومات ، مثل رقم بطاقة الخصم أو الائتمان أو المعلومات المالية الأخرى.
عندما تشارك في الاستطلاعات أو مجموعات التركيز أو دراسات السوق ، فإنك تقدم لنا رؤيتك حول منتجاتنا وخدماتنا والردود على أسئلتنا وشهاداتنا.
عندما تختار المشاركة في عروضنا الترويجية أو أحداثنا أو مسابقاتنا ، فإننا نجمع المعلومات التي تستخدمها للتسجيل أو الدخول.
إذا اتصلت بفريق خدمة العملاء لدينا ، فإننا نجمع المعلومات التي تقدمها لنا أثناء التفاعل.
إذا كنت تشارك معنا معلومات حول أشخاص آخرين (على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم تفاصيل الاتصال بصديق لميزة معينة) ، فإننا نعالج هذه المعلومات نيابة عنك من أجل إكمال طلبك.
بالطبع ، نقوم أيضًا بمعالجة محادثاتك مع الأعضاء الآخرين بالإضافة إلى المحتوى الذي تنشره ، حسب الضرورة لتشغيل الخدمات.
المعلومات التي نتلقاها من الآخرين
بالإضافة إلى المعلومات التي قد تزودنا بها مباشرة ، نتلقى معلومات عنك من الآخرين ، بما في ذلك:
يجوز للأعضاء تقديم معلومات عنك أثناء استخدامهم لخدماتنا ، على سبيل المثال أثناء تفاعلهم معك أو إذا أرسلوا تقريرًا يتعلق بك.
وسائل التواصل الاجتماعي قد تقرر مشاركة المعلومات معنا من خلال حساب الوسائط الاجتماعية الخاص بك ، على سبيل المثال إذا قررت إنشاء حساب My Other Half الخاص بك وتسجيل الدخول إليه عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو حساب آخر (على سبيل المثال ، Facebook أو Google أو Apple) أو تحميل على معلومات خدماتنا مثل الصور من أحد حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك (على سبيل المثال ، Instagram أو Spotify).
المعلومات التي يتم جمعها عند استخدامك لخدماتنا
عند استخدام خدماتنا ، يؤدي هذا إلى إنشاء بيانات فنية حول الميزات التي استخدمتها وكيفية استخدامها والأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى خدماتنا. انظر أدناه لمزيد من التفاصيل:
معلومات الاستخدام يؤدي استخدام الخدمات إلى إنشاء بيانات حول نشاطك على خدماتنا ، على سبيل المثال كيفية استخدامك لها (على سبيل المثال ، عند تسجيل الدخول ، والميزات التي كنت تستخدمها ، والإجراءات المتخذة ، والمعلومات التي تظهر لك ، وإحالة عنوان صفحات الويب والإعلانات التي تستخدمها تفاعلت معهم) وتفاعلاتك مع الأعضاء الآخرين (على سبيل المثال ، الأعضاء الذين تتصل بهم وتتفاعل معهم ، عندما تتبادل معهم ، عدد الرسائل التي ترسلها وتستقبلها).
معلومات الجهاز نحن نجمع معلومات من وحول الجهاز (الأجهزة) الذي تستخدمه للوصول إلى خدماتنا ، بما في ذلك معلومات الأجهزة والبرامج مثل عنوان IP ومعرف الجهاز ونوعه وإعدادات وخصائص التطبيقات وأعطال التطبيق ومعرفات الإعلانات (التي يتم إنشاؤها عشوائيًا الأرقام التي يمكنك إعادة تعيينها بالانتقال إلى إعدادات جهازك) ، أو المعرفات المرتبطة بملفات تعريف الارتباط أو غيرها من التقنيات التي قد تحدد بشكل فريد جهازًا أو متصفحًا.
معلومات أخرى بموافقتك إذا أعطيتنا إذنًا ، فيمكننا جمع موقعك الجغرافي الدقيق (خطوط الطول والعرض). قد يتم جمع موقعك الجغرافي في الخلفية حتى عندما لا تستخدم الخدمات إذا كان الإذن الذي قدمته لنا يسمح صراحة بمثل هذا الجمع. إذا رفضت الإذن لنا بجمع موقعك الجغرافي الدقيق ، فلن نجمعه. وبالمثل ، إذا وافقت ، فقد نقوم بجمع الصور ومقاطع الفيديو (على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في نشر صورة أو مقطع فيديو أو المشاركة في ميزات البث على خدماتنا).
4. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات جمع البيانات المماثلة الأخرى
نستخدم وقد نسمح للآخرين باستخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة (مثل إشارات الويب ووحدات البكسل ومجموعات تطوير البرامج) للتعرف عليك و / أو جهازك (أجهزتك). يمكنك قراءة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا للحصول على مزيد من المعلومات حول سبب استخدامنا لها وكيف يمكنك التحكم في استخدامها بشكل أفضل.
5. كيف نستخدم المعلومات
السبب الرئيسي لاستخدامنا لمعلوماتك هو تقديم خدماتنا وتحسينها. بالإضافة إلى ذلك ، نستخدم معلوماتك للمساعدة في الحفاظ على سلامتك ، وتزويدك بالإعلانات التي قد تهمك. تابع القراءة للحصول على شرح أكثر تفصيلاً للأسباب المختلفة التي من أجلها نستخدم معلوماتك ، جنبًا إلى جنب مع أمثلة عملية.
أ. لإدارة حسابك وتقديم خدماتنا لك
إنشاء وإدارة حسابك
نوفر لك دعم العملاء والاستجابة لطلباتك
أكمل معاملاتك
التواصل معك حول خدماتنا
ب. لمساعدتك على التواصل مع مستخدمين آخرين
أوصيك أعضاء آخرين للقاء
عرض الملفات الشخصية للأعضاء لبعضهم البعض
ج. لتقديم خدمات "النصف الآخر" الجديدة لك
قم بتسجيلك وعرض ملف التعريف الخاص بك على ميزات وتطبيقات My Other Half الجديدة
قم بإدارة حسابك على هذه الميزات والتطبيقات الجديدة
د- تشغيل الحملات الإعلانية والتسويقية
إدارة اليانصيب أو المسابقات أو الخصومات أو العروض الأخرى
أداء وقياس فعالية الحملات الإعلانية على خدماتنا وحملاتنا التسويقية التي تروج لنصفي الآخر من خدماتنا
التواصل معك بشأن المنتجات أو الخدمات التي نعتقد أنها قد تهمك
هـ. لتحسين خدماتنا وتطوير خدمات جديدة
إدارة مجموعات التركيز ودراسات السوق والاستطلاعات
راجع التفاعلات مع فرق خدمة العملاء لتحسين جودة الخدمة لدينا
فهم كيفية استخدام الأعضاء للخدمات لتحسينها (على سبيل المثال ، قد نقرر تغيير الشكل والمظهر أو حتى تعديل ميزة معينة بشكل كبير بناءً على كيفية تفاعل الأعضاء معها)
تطوير ميزات وخدمات جديدة (على سبيل المثال ، قد نقرر إنشاء ميزة جديدة قائمة على الاهتمامات بالإضافة إلى الطلبات الواردة من الأعضاء).
6. كيف نشارك المعلومات
نظرًا لأن هدفنا هو مساعدتك في إجراء اتصالات ذات مغزى ، فإن المشاركة الرئيسية لمعلومات الأعضاء تكون ، بالطبع ، مع الأعضاء الآخرين. نشارك أيضًا معلومات بعض الأعضاء مع مزودي الخدمة والشركاء الذين يساعدوننا في تشغيل الخدمات ، مع شركات Match Group الأخرى لأسباب محددة على النحو المبين أدناه ، وفي بعض الحالات ، مع السلطات القانونية. تابع القراءة للحصول على مزيد من التفاصيل حول كيفية مشاركة معلوماتك مع الآخرين
أنت تشارك المعلومات مع أعضاء آخرين عندما تكشف طواعية عن معلومات على الخدمة (بما في ذلك ملفك الشخصي العام). يرجى توخي الحذر عند التعامل مع معلوماتك والتأكد من أن المحتوى الذي تشاركه عبارة عن أشياء تريحك من رؤيتها.
إذا اخترت تحديد الجمهور لكل ملف التعريف الخاص بك أو جزء منه أو لمحتوى أو معلومات معينة عنك ، فسيكون مرئيًا وفقًا لإعداداتك.
إذا قدم شخص ما بلاغًا يتعلق بك ، فقد نتواصل مع إجراءات المراسل ، إن وجدت ، التي اتخذناها نتيجة لتقريره.
وظيفة المشاركة
يمكنك مشاركة ملفات تعريف أعضاء آخرين ويمكنهم مشاركة ملفاتك الشخصية مع أشخاص خارج خدماتنا ، باستخدام وظيفة المشاركة.